Московским районным судом г. Чебоксары взыскана компенсация с туроператора сокращение периода отдыха

Истцы обратились в суд с иском к ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, обосновав свои исковые требования тем, что в июне 2025 года они заключили договор о реализации туристского продукта, предметом которого являлся пакетный тур Нижний Новгород – Анталья Турция, период пребывания 05 июля 2025 года – 11 июля 2025 года (шесть ночей), с трансфером по маршруту аэропорт-отель-аэропорт, медицинским страхованием, общая стоимость туристского продукта составила 261 000 руб. Предусмотренные данным договором услуги были оказаны не в полном объеме, так как вылет рейса Нижний Новгород – Анталья (Турция) состоялся в 20 час. 04 мин. 06 июля 2025 года вместо 02 час. 40 мин. 05 июля 2025 года. Истцы прибыли в Турцию в 00 час. 04. мин. 07 июля 2025 года, заселились в отель около 03 час. 30 мин. и проживали до 11 июля 2025 года, то есть 4 суток. В результате несвоевременного вылета время пребывания в отеле сократилось на 2 суток.

Изучив материалы дела, суд установил, что согласно ваучерам, дата заезда 05 июля 2025 года после 14 час. 00 мин., дата отъезда 11 июля 2025 года до 12 час. 00 мин.

В билетах и маршруте-квитанции к электронным  билетам авиакомпании указано, что вылет рейса по маршруту Нижний Новгород – Анталья 05 июля 2025 года в 01 час. 10 мин., прилет 05 июля 2025 года в 06 час. 05 мин. Однако рейс был задержан, и истцы вылетели из Нижнего Новгорода только в 20 час. 04 мин., прибыли в Анталью 07 июля 2025 года в 00 час. 55 мин., что подтверждается справкой авиакомпании. Согласно данной справке, рейс выполнялся с задержкой по причне временного закрытия воздушного пространства на прием и вылет воздушных судов по тебованию государственных органов в целях обеспечения дополнительных мер безопасности полет (сигнал «Ковер» в Нижнем Новгороде).

Исковые требования истцов судом удовлетворены частично.

С ООО «ТТ-ТРЭВЕЛ» взысканы денежные средства в счет соразмерного уменьшения стоимости услуг, оказанных по договору о реализации туристского продукта в размере 43 500 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 033,49 руб. и далее по день фактического исполнения обязательства, исходя из действующей в соответствующие периоды ключевой ставки Банка России от суммы фактического остатка задолженности. 

Решение вступило в законную силу